Tietosuojakäytäntö

Valostudio.fi arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi verkkokaupassamme, myymälän esittelytuotteissa ja palveluissamme.

Rekisterinpitäjä

Valostudio.fi, Vesijärvenkatu 26 A, 15140 Lahti, Finland, toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä ja vastaa tietosuojakäytännön noudattamisesta.

Kerättävät tiedot

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

Henkilötiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilauksen tiedot, maksutapa ja ostohistoria
Asiakastilitiedot ja kirjautumishistoria
Verkkosivuston selaustiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja vierailujen ajankohdat
Kommentit tai viestit asiakaspalvelun kanssa
Uutiskirje- ja markkinointisuostumukset

Tietojen käyttö

Keräämiämme tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Tilauksien käsittely ja toimitukset
Asiakaspalvelun tarjoaminen ja kyselyihin vastaaminen
Markkinointi ja uutiskirjeet, mikäli olet antanut suostumuksen
Palveluiden kehittäminen ja analytiikka
Esittelytuotteiden ja myymälävaraston hallinta

Tietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan jakaa vain seuraaviin tarkoituksiin:

Luotettavien kuljetus- ja logistiikkakumppaneiden kanssa tilausten toimittamiseksi
Verkkopalveluiden teknisen ylläpidon ja maksupalveluiden tarjoajien kanssa
Lakien tai viranomaisten vaatimiin tilanteisiin, kuten verotus ja kuluttajansuojalainsäädäntö

Evästeet ja analytiikka

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä ja vastaavia tekniikoita, joiden avulla voimme parantaa käyttäjäkokemusta ja analysoida sivuston käyttöä. Voit halutessasi kieltäytyä evästeistä selaimen asetuksista, mutta osa palveluista saattaa tällöin olla rajoitettuja.

Maksutiedot ja turvallisuus

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluiden kautta, kuten Shopify Payments, PayPal ja Apple Pay. Emme säilytä korttitietojasi palvelimillamme.

Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Esittelytuotteisiin ja myymälän varastoon liittyvät tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksen käsittelyssä.